⚙️ Technical setup of channels

Configuration of Microsoft Azure AD Application (for data synchronization via Microsoft Graph)

Integrations

Installing the Desktop Application

Configuring the Desktop Application

Setup desktop

Technical Structure for the Implementation of Corporate TV


Account Creation in Apple Business Manager

Comunicar sem planejar é deixar o barco à deriva

Excesso de informação se combate com segmentação

Consistência na identidade visual 

Um calendário de comunicação interna organiza seu planejamento no tempo

Usando métricas para impulsionar o sucesso de seus canais

Escolhendo os canais internos: 

Lançando (ou relançando) seus canais internos

Valorize quem valoriza a Comunicação Interna

Com a palavra, seu público interno – conteúdo gerado pelos empregados

Não produza conteúdo sem linha editorial ou tom de voz

Linha Editorial

Deixa-me te contar uma estória sobre storytelling

Como escrever títulos impossíveis de serem ignorados

Como estimular comentários em seus conteúdos

Como implementar um Programa de Qualidade de Vida

Dia da Segurança - Toda a empresa em único propósito, a Vida!

Novembro Azul | Saúde do Homem também é prioridade

Outubro Rosa - Toque que cura

Setembro Amarelo - Campanha mundial de prevenção ao suicídio

Integração - Como encantar os novos empregados no seu primeiro dia

Ações de Comunicação Interna para o Dia dos Pais 

Festa Junina/Julina - Transforme as festividades tradicionais em eventos estratégicos para sua empresa

Diálogo Diário de Segurança - Conteúdos para o ano todo

Como preparar seu gestor para dar notícias difíceis

Implementando o Café com o Presidente

Comunicação de Liderança - Principal estratégia de comunicação entre as equipes

Festa de Final de Ano | Celebre os resultados de sua empresa com os seus colaboradores

Dia do Desafio - Como melhorar a qualidade de vida e saúde dos colaboradores

Aumente o seu foco e o de sua equipe

Dinâmicas para incrementar os treinamentos internos


Carona Coletiva

Aniversariantes do Mês | Celebre uma data importante com os seus colaboradores

Melhore a experiência do colaborador na empresa

Programa de Voluntariado Interno

Avaliando os resultados dos três Pilares da Comunicação Interna

Experiência do empregado

Como estimular as equipes a gerar novas ideias

Aproximando a Liderança das Equipes 

Atividades

Dinâmicas para promover o engajamento dos colaboradores

Dinâmicas para promover o feedback

Dinâmicas para Melhorar a Comunicação

Dinâmicas 

Simplifica Start

Vamos potencializar o sucesso do seu canal?

Planejamento de Comunicação Interna

Como acessar a plataforma

Canais de suporte

Novos administradores

Meu perfil

Unidades

Pilares da comunicação

Editorias

Criação de editorias

Público interno

Grupos

Cadastro de grupos - Planilha padrão

Segmentação do público interno

Nome e Identidade visual

Produção de conteúdo

Criação de Templates

Montando seu comunicado

Campos dinâmicos personalizados

Métricas - plataforma

Módulo de formulários

Lançamento de canais

Onboarding

Plataforma

Entendendo o simplifica Mail

Simplifica Mail

Entendendo o aplicativo mobile

Páginas fixas (dinâmicas) 

Simplifica Quiz

Simplifica Brindes

Como preparar meus documentos

Modelos de Documentos PDF reconhecíveis

Simplifica HR Docs

Campanha de Lançamento do Simplifica Mobile

Lançando seu aplicativo mobile

Simplifica Mobile

Entendendo a Simplifica TV

Noticias externas - Feed RSS

Grade de programação

Agendamento 

Espelhamento

Editorias de conteúdos 

Onboarding TV

Manutenção de Players

Solucionando problemas de alinhamento e zoom de sua TV

Resolução de problemas

Simplifica TV

Entendendo o aplicativo desktop

Páginas fixas (dinâmicas)

Simplifica Desktop 

Métricas 

Estrutura de Dados

Simplifica Big Data

Criação da Conta na Apple Business Manager

Setup Simplifica Mobile

Configuração simplifica mail

Aspectos de Segurança do Simplifica Mail

Configurando e validando o envio de e-mails a partir dos servidores da Simplifica.CI

Como configurar o Sender Policy Framework (SPF) para melhorar a entrega dos seus comunicados por e-mails

Solucionando problemas de exibição de imagens no Outlook

Blacklist - Tabela de resolução de erros e alertas gerados durante o envio de um comunicado

Setup Simplifica Mail

Instalação

Setup Simplifica Desk

Estrutura técnica para a implantação do Mural Digital - TV Corporativa

Como identificar disponibilidade de rede no Player de TV da Simplifica.CI

Finalizando a configuração de sua TV

Setup Simplifica TV

Materiais Técnicos - Canais

Configuração de aplicativo Microsoft
Azure AD (Para sincronização de dados via
Microsoft Graph)

Importando grupos e colaboradores do seu Google Workspace (G Suite)

Configuração de aplicativo para acesso a relatórios Power BI (Exibição de painéis Power BI no Simplifica TV)

Simplifica.CI Integração Senior HCM

Sincronização de dados

Simplifica Data Sync

Simplifica CI API

Integrações

Calendário de Atendimento

Year-end Schedule (2024 - 2025)

Calendario de fin de año (2024 - 2025)

Programação de Final de Ano (2024 - 2025)

SLA SimplificaCI (Service Level Agreement)

Políticas de Segurança

Níveis de Serviço

### Objective:

This manual aims to guide the company through the process of creating an account in Apple Business Manager (ABM), a crucial step for launching mobile applications on the iOS platform.

### 1. Process for Creating an Account in Apple Business Manager

\
To launch the mobile application, follow the steps below. This guide is essential before making the app available to the communication team, allowing the launch of the new channel to employees.

\
**Key Requirement:** The company must have an account in Apple Business Manager, a free service for our clients.

\
**Responsibility:** It is necessary to designate someone responsible for the process, as the supplier will not be able to intervene directly.

\
**Languages:** The person in charge must be fluent in English or Spanish for interactions with Apple.

\
If your company does not yet have this account, follow the steps below:


1. **Create an Apple ID**
2. **Request a DUNS Number**
3. **Link the DUNS to the Apple ID to create the Apple Business Manager account**
4. **Send all account information to Simplifica.CI**

### 2. What is an Apple ID and what is it for?

An Apple ID is the user's identification to access all Apple services. By linking it to the Apple Business Manager account, the company can securely manage devices and applications, assigning appropriate roles and permissions to authorized users.

### 3. What is DUNS and what is it for?

DUNS (Data Universal Numbering System) is a global identification system for companies, provided by Dun & Bradstreet (D&B). The DUNS number is a nine-digit alphanumeric code that uniquely identifies a company and is used to track business and financial information. It will be linked to the Apple Business Manager account.

4o

\

:::info
Before Starting the Account Creation in Apple Business Manager

Check if the company already has a DUNS number. If the company has a DUNS number but the information is outdated, it is important to update it before starting the account creation process, as inconsistencies may hinder progress.

:::

\
### 4. Verification of Apple ID and DUNS

\
**To verify if your company has an Apple ID:**

* **Recover Apple ID:** [Recover Apple ID](https://iforgot.apple.com)
* **Recover Apple ID Password:** [Recover Password](https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid)

  \

**To check if the company already has a DUNS number:**


1. Gather the company information (Legal Name, Address, Phone Number, Email).
2. Visit the Dun & Bradstreet website and follow the instructions for a query.

   \


:::info
Sure! Here is the link to check for a DUNS number:

* **Dun & Bradstreet:** [Check for DUNS Number](https://www.dnb.com)

:::

\
### 5. Creating an Apple ID

To create an Apple ID, follow these steps:


1. **Visit the Apple ID Creation Page:** Go to [Apple ID Sign Up](https://appleid.apple.com/account).
2. **Enter Your Information:**
   * **Name:** Provide your first and last name.
   * **Email:** Enter a valid email address. This will be your Apple ID.
   * **Password:** Create a strong password and confirm it.
   * **Security Questions:** Select and answer security questions.
3. **Verify Your Email Address:** Apple will send a verification email to the address you provided. Follow the instructions in the email to verify your email address.
4. **Sign In to Apple Business Manager:** Once your Apple ID is created and verified, you can use it to sign in to Apple Business Manager.
5. **Complete the Setup:** Follow any additional prompts to set up your Apple ID, including entering payment information if required.

If you need further assistance, visit [Apple’s Support Page](https://support.apple.com/apple-id).

### Recommendations:

* **Create a New Account:** Use a company email address that is not linked to a specific employee.
* **Use a Shared Email:** Choose an email address that the IT team or managers have access to.
* **Account Setup:** The registration should be done by the IT manager or the team responsible for implementing the [Simplifica.CI](http://Simplifica.CI) tool.
* **Store Information:** Keep all provided information secure and check the email inbox (including the Spam folder) for any correspondence.

\
### 6. Requesting a DUNS Number

\
After creating your Apple ID, request the DUNS number by following these steps:

\

1. **Access DUNS Lookup:** Go to the [DUNS Lookup](https://developer.apple.com/enroll/duns-lookup/).page.
2. **Log In:** Sign in using the Apple ID you created.
3. **Provide Company Information:** Enter the complete legal name of the company as registered.
4. **Verify Information:**
   * **For Brazil:** Check the data against the company’s CNPJ on the Receita Federal website to ensure accuracy.
   * **For Companies Outside Brazil:** Verify the information with the relevant Tax Identification Numbers (NIF, TIN, or TAX ID) for your country.
5. **Submit the Request:** Follow the instructions to complete and submit the request for a DUNS number.
6. **Monitor for Updates:** Check your email and the DUNS Lookup portal for updates on your request.

For additional help, visit the [Dun & Bradstreet Support Page](https://www.dnb.com/contact-us.html).

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/175ba1ac-9613-4ef7-bd11-6746c604b714 )

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/d6529774-a0ad-4528-9df9-05e3e0954af0 )

\
\
\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/4610fe63-e358-49b5-b56f-ea5ed2af6729 )

\
\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/d64cb07f-59ec-4d75-b8c5-93257b043268 )

\
\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/ede708c1-3296-488f-b1d3-557cfb2c964d )

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/6fdc7aa6-94df-4e0e-b7da-0697e97ef1f0 )


:::warning
This process can take up to 45 days (usually completed within 15 days), and in some cases, an agent may try to contact you by phone to confirm your details.

There is no secret—just confirm the information as you entered it on the form to verify your account.

The email you receive will look something like this, and note that it will include the D-U-N-S number you will need for the next steps:

:::

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/323880e7-152f-4377-a22f-24f6a84caf0c )

### 7. Criação da Conta na Apple Business Manager

Com o Apple ID e o DUNS em mãos, siga os passos abaixo para criar a conta na Apple Business Manager:


1. Obtenha acesso ao [Apple Business Manager](https://business.apple.com/#enrollment).
2. Insira os dados necessários e o e-mail corporativo da pessoa responsável pela manutenção da conta.
3. Siga as instruções para concluir o cadastro, que incluirá a validação de e-mail e telefone.

\
**Nota:** É recomendável que o cadastro seja feito pelo gestor da área de TI ou área envolvida no processo de implementação da ferramenta da Simplifica.CI.

\
 ![  ](https://app.wannadocs.com/blob/309aa9d6-9f2e-4330-9ba3-d597b1a78029 )

\
 ![Clique na imagem para ampliar](https://app.wannadocs.com/blob/6f04e7a7-aafc-4ec1-872f-991a2a82358f )


:::warning
**Se desejar, desmarcar a opção para receber atualizações sobre produtos Apple.**

:::

 ![Clique na imagem para ampliar](https://app.wannadocs.com/blob/7046bc17-4fd4-492a-b0ea-7debae43ab42 )

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/d33a9588-71a0-40df-aef6-ce5af4f05b03 )

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/6a81af30-b044-4584-a494-c8c2313c0115 )

\

4. Clique no “x”, para cancelar

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/1b9b0fbb-62f8-467b-8145-819b71d32779 )

\
### 8. Inserção do Número DUNS

\
Com a conta criada, insira o DUNS adquirido nos passos anteriores:


1. Acesse o menu de preferências e vá até "Informações da Organização".
2. Insira o número DUNS. As informações cadastrais da organização serão preenchidas automaticamente.
3. Indique outro contato para a verificação do cadastro por parte da Apple (este deve ser um gerente, diretor ou CTO).

\
Nesse passo a sua organização ainda não foi validada pela apple.

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/25c9d8d2-fe08-4e56-b665-a0a793ac5a12 )

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/94f89d32-8508-434a-932f-19d70b5c027d )

\
\
> `Essa pessoa terá que ter o cargo de Gerente, Diretor, CTO que saiba do processo e possa responder e validar o cadastro junto a Apple.`
>
> `Esse contato de verificação não pode ser a mesma pessoa que fez o cadastro inicial (item 7)`

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/3771d276-0210-4d30-9390-3acd05e878e1 )

\

4. Após a inserção dos dados, a informação abaixo será exibida no painel e um e-mail será enviado com o status da inscrição;

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/652ae68a-a894-43e2-8c11-2a446b310b48 )

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/3bd9907f-9b1b-4e7d-8513-41ea3021ad39 )

\
> **Após a solicitação de uma nova conta no Apple Business Manager, poderá levar até 7 dias para que sua conta seja liberada. Para isso ser concluído, um agente Apple entrará em contato para avaliar sobre a criação de sua conta, é um processo simples, no entanto, acontecerá por telefone em inglês ou Espanhol. É importante que a pessoa indicada no contato de verificação tenha boa fluência nesses idiomas.**

\

:::info
Fiquem atentos a todos os e-mails enviados pela Apple. Caso ele não entrem em contato no telefone de cadastro, um e-mai solicitando que responsável entre em contato.

:::

### 9. Confirmação da Inscrição

\
Após a confirmação da conta pelo agente da Apple, você receberá um e-mail com as instruções finais. Guarde em local seguro as informações preenchidas, pois elas podem ser necessárias no futuro.

\
Quando a Apple não realiza o contato por telefone, ela envia um e-mail solicitando que o responsável pela verificação faça a ligação para eles.

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/efbdf49e-9d64-4b0b-ae86-fc5215de53a2 )


:::warning
Caso em 7 dias o contato da Apple não ocorra, você terá que entrar em contato com sua central de atendimento pelo telefone informado o link do próprio painel.

:::

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/2c74059e-871f-4efc-8dd9-ad7dbcbe04bf )

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/c645141a-4927-44e1-b49e-9af10f0afa10 )

## 10. Concedendo Acesso à SimplificaCI

\
Com a conta na Apple Business Manager pronta, siga os passos para conceder acesso à SimplificaCI:

\

1. Acesse o menu “Usuários” e clique em “Adicionar” para incluir uma nova conta.
2. Siga as instruções para criar uma credencial, com nome de usuário e senha.
3. Envie essas credenciais para a SimplificaCI via chamado.

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/f72447bf-5721-4c31-afb7-2f7eaab63d2c )

\

4. Você verá a nova conta na listagem lateral, tal como mostramos na imagem abaixo.
5. Clique na opção “Criar credencial” para ter acesso ao nome de usuário e senha.

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/a757ddd1-ac45-43c2-80bb-b20961ab5cdb )

\

6. Clique na opção “Criar credencial” para ter acesso ao nome de usuário e senha.
7. Você verá a nova conta na listagem lateral, tal como mostramos na imagem abaixo.

\
\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/fbdbbe58-6db4-4d5c-a20e-2da74c98f488 )

\

8. Você constatará a senha temporária na tela a seguir.

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/a96c8176-a551-4f9c-94d1-f7b319b6ddec )

\

9. Selecione o nome de usuário e senha, e informe a Simplifica CI que seu acesso foi liberado.

\
\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/8e270ae1-a57b-4efc-8696-1070b648869a )

\
\
\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/9fbee21d-e38f-4e86-9a71-d2fff978b48b )

\
São esses dados que devem ser enviados para o time da Simplifica CI via chamado juntamente com todos os dados do próximo passo.

\
\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/55d17304-9220-49c2-9f17-6c29ef9c93c6 )

\
Com todas as etapas concluídas e validadas, daqui para frente é tudo conosco e os próximos passos serão alinhados com nossos profissionais de TI.

\
Apple não permite que um terceiro, no caso a SimplificaCI realize esses procedimentos, porém estaremos à disposição para auxiliar no que for necessário.

\
## 11. Abertura de Chamado com os Dados para a SimplificaCI

Com as credenciais em mãos, envie um e-mail para **help@simplificaci.com.br** e para o seu consultor de implementação com o assunto "Meus Dados na Apple Business". Inclua as seguintes informações no corpo do e-mail:

\
* Nome Completo
* Nome da Empresa
* Número DUNS
* Apple ID
* Nome da Organização
* ID da Organização

### 12. Considerações Finais

Caso encontre alguma dificuldade, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ou com seu consultor de implementação para obter assistência.

\

:::info
Sempre confirme com o seu consultor de implementação se a equipe da Simplifica CI recebeu o convite da Apple para acessar a conta da Apple Business Manager.

:::


---

Após a conclusão deste processo, o restante estará sob nosso cuidado. Submeteremos o aplicativo ao iTunes com a identidade da sua empresa, embora essa etapa também demande um tempo para aprovação.

\
Uma vez obtida a aprovação, vamos adquirir as licenças necessárias na Apple Business Manager por meio das credenciais fornecidas. Realizaremos então a importação dessas licenças para a nossa plataforma.

\
Uma vez que todo o procedimento estiver finalizado, o seu consultor de implementação fornecerá todas as instruções necessárias em relação aos passos finais de configuração. Isso incluirá o link para o download do aplicativo e orientações para o lançamento do Aplicativo Mobile para o público interno da sua empresa.

\
Lembre-se de que estamos à disposição para ajudar caso você encontre alguma dificuldade. Não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de suporte ou com o seu consultor de implementação para obter assistência.

\
[#no-next](#no-next)

\
\
\
\


SimplificaCI by Progic

🌐 Simplifica Start