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Comunicar sem planejar é deixar o barco à deriva

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Um calendário de comunicação interna organiza seu planejamento no tempo

Usando métricas para impulsionar o sucesso de seus canais

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Níveis de Serviço

Neste artigo, detalharei tudo necessário para o uso da TV Corporativa Simplifica.CI.

Para o funcionamento da nossa tecnologia é necessário ter a seguinte infraestrutura:

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1. Kit Player Simplifica.CI (Hardware, cabos e software fornecidos pela Simplifica.CI)
2. Servidor de Arquivos em Nuvem (Acesso ao painel fornecido pela Simplifica.CI)
3. Link de Conexão com a Internet
4. Ponto de Energia Aparelho de TV

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1 - Kit Player Simplifica.CI

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Nosso equipamento é entregue em comodato ao cliente, sendo um Mini PC (hardware Raspberry PI 3 B com sistema operacional Raspbian Buster) que acompanha um cabo HDMI para imagem e fonte de energia INPUT 100-240VAC, OUTPUT 5V 3A ou superior para alimentação de energia via tomada (caso a TV não entregue energia suficiente).

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O player permite conexões de internet via Wi-Fi (2.4GHz and 5GHz IEEE 802.11.b/g/n/ac wireless LAN) ou cabo RJ45, sendo necessário em ambos os casos a liberação da rede para os acessos aos nossos servidores. Você encontra a lista a ser liberada no item “3 - Link de Conexão com a Internet”.

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A capacidade de armazenamento de mídias em cada player é de 8 GB, por programação vigente.

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Todos os players possuem um código de identificação único, no qual é utilizado para ser vinculado ao servidor, sendo a chave de controle para baixar as mídias endereçadas a ele.

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Junto ao player, segue embarcado um software proprietário (Simplifica TV) que se comunica com o servidor, através da internet. Este software verifica o servidor a cada um minuto, essa verificação é feita por meio de uma requisição JSON de no máximo 10bytes, sua função é "olhar" se há ou não novos arquivos endereçados para aquele player.

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Confira no link a seguir, como acessar as configurações de rede que se encontra disponível no menu do sistema embarcado no Player Simplifica.CI. 

[Como identificar disponibilidade de rede no Player de TV da Simplifica.CI](https://help.simplificaci.com.br/pt-br/notes/como-identificar-disponibilidade-de-rede-no-player-de-tv-da-simplificaci)

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:::warning
IMPORTANTE: Para acessar o Wi-Fi, conecte um teclado USB no equipamento e aperte a tecla espaço, assim você visualizará a lista de redes Wi-Fi, disponíveis.

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Caso tenha algum arquivo (vídeo, imagem ou html), o player iniciará o download do mesmo, no qual é feito apenas uma vez, mantendo o arquivo armazenado localmente para exibição. Esse download acontece conforme a banda disponível na rede, sendo o tempo de download equivalente ao link disponível, pois ainda não há um controle de tráfego no software do player, baixando o conteúdo segundo o limite de tráfego liberado pelo gestor da rede, portanto, é importante que o gestor configure o link da rede conforme descrito na seção 3 “Link de conexão com a internet”.

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Durante o download, o player não para a exibição de sua grade anterior, ele realiza a atualização de forma transparente, sendo imperceptível para quem está acompanhando a exibição na tela.

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O menu do software do player pode ser acessado conectando um teclado USB e apertando na tecla ESC, neste você encontrará várias opções de configurações para configurá-lo, como, por exemplo, pesquisar as redes de Wi-Fi disponíveis e digitar a senha de acesso.

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2 - Servidor de Arquivos em Nuvem

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Nosso software de gestão fica hospedado em nuvem, por ele o gestor de conteúdo consegue acessar e gerenciar as mídias que serão direcionadas para as TVs.

No momento da contratação, a empresa recebe o acesso para um usuário administrativo, no qual deverá criar a sua própria senha. Este usuário terá o direito de “Proprietário” podendo liberar acesso para outros administradores e restringir os seus níveis de acesso, podendo definir, por exemplo, quais TVs tal usuário poderá administrar.

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Para entrar no painel, acesse: <http://app.simplificaci.com.br>

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Atualmente, utilizamos servidores alocados em data centers da Amazon AWS e Microsoft Azure, separando arquivos e serviços de acesso a dados entre eles.

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Através do painel, acessando a seção de TV Corporativa, os usuários administradores poderão habilitar os players de TV, nomeando-os com um nome semântico, vinculado ao seu código de identificação, para assim visualizar no painel em qual ambiente determinada TV está.

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Nossa tecnologia suporta entrada de até 12 formatos de vídeos a partir da Plataforma WEB, dentre eles, os principais (.AVI, .MP4 e etc), entretanto, todos são otimizados e convertidos para o padrão .MP4 no momento do upload via plataforma.

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Já os formatos de imagens aceitos são: JPG e PNG (Estes também seguem o mesmo princípio de otimização e conversão caso necessário via plataforma web).

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Não há limite para hospedagem de arquivos, todos os nossos planos tem espaço ilimitados em nosso servidor, porém, o player suporta baixar uma grade com até 8GB de mídias, acima disso será necessário substituir algum item da grade.

==Acesse e conheça nossa Política de Segurança.==

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3 - Link de Conexão com a Internet

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A infraestrutura de conexão de internet e Wi-Fi (se for o caso) deverá ser fornecida pelo cliente, utilizando o serviço já contratado (se houver) ou contratando um fornecedor de provedor de link para tal serviço.

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Como requisito, a rede na qual o player irá se conectar, se não for aberta, necessita ter as liberações necessárias para acesso aos nossos serviços, são elas:

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* \*.simplificaci.com.br (http/https)
  * [api.simplificaci.com.br](http://api.simplificaci.com.br)
  * [api-tv.simplificaci.com.br](http://api-tv.simplificaci.com.br)
  * [cdn.simplificaci.com.br](http://cdn.simplificaci.com.br)

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ASPECTOS IMPORTANTES SOBRE A SEGURANÇA

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Em nosso player, você terá a disposição todos os mecanismos de configuração para adequação da segurança em sua rede, tais como a definição de IP, Gateway, DNS e MAC de cada placa, Ethernet ou WIFI. Cabendo ao nosso cliente a responsabilidade pela segurança conforme as configurações e manutenção da restrição da rede pela qual nossos aparelhos terão acesso. Veja o vídeo a seguir para entendimento completo sobre o painel de configuração.

 

[https://www.youtube.com/watch?v=16mhykTiCFY](https://www.youtube.com/watch?v=16mhykTiCFY)

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Para o controle de banda, caso seja necessário, deve ser feito pelo responsável técnico do cliente diretamente na rede que será usada pelos players, limitando o tráfego da mesma, pois o nosso software irá consumir conforme disponibilizado na rede conectada.

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É aconselhável que para cada 5 players na mesma rede a banda mínima seja de 10MB de download e 1MB de upload. Essa métrica não é obrigatória, mas é o mínimo sugerido para o tráfego ocorrer na velocidade adequada.

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4 - Ponto de Energia

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Como qualquer outro equipamento eletrônico, é necessário haver fornecimento de energia no local, sendo este de responsabilidade do cliente.

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O nosso player é alimentando diretamente na energia elétrica, caso for ligá-lo a mesma ligação onde o aparelho de TV for ligado, certifique-se que haja uma régua de energia homologada, evitando curtos circuitos e consequentemente acidentes.

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5 - Aparelhos de TV

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Este item também é de responsabilidade do cliente, podendo ser adquirido ou alugado.

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A TV pode ser de qualquer tamanho sendo recomendado acima de 32" e com tela Full HD. É requisito obrigatório a conexão HDMI.

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Para mais informações sobre o passo a passo da implementação, acesse Implementando a TV Corporativa.

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:::warning
ATENÇÃO: Se você é o responsável técnico de alguma empresa que planeja contratar ou já contratou os nossos serviços, é importante saber que o nosso suporte é remoto, havendo a necessidade da empresa manter profissionais habilitados para se relacionar com a nossa equipe técnica quando necessário. Possuímos um chat específico para esse fim, você pode acessá-lo clicando no link <http://app.simplificaci.com.br/support>

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