Lançando seu aplicativo mobile

O aplicativo mobile é um canal de Comunicação Interna em rápido crescimento, proporcionando acesso e transparência aos colaboradores, especialmente àqueles que estão distantes da matriz ou sempre em movimento.

Antes de lançar o aplicativo aos colaboradores, é essencial realizar algumas etapas preparatórias. A seguir, indicamos o que você precisa fazer:

• Seu aplicativo terá a marca a da sua empresa? Seu consultor de implementação fornecerá as etapas necessárias e acompanhará o processo.
• Inclusão dos colaboradores na base de dados
• Definição das editorias
• Criação de páginas fixas
• Configurações básicas e liberação de acesso ao app mobile
• Configuração do nome do aplicativo na plataforma
• Faça as configurações básicas e libere o acesso ao aplicativo móvel, através da sua campanha de lançamento

Além disso, crie conteúdo e programe comunicados para os colaboradores visualizarem o diferencial logo no primeiro acesso ao aplicativo.

Lançamento Oficial:

Após concluir as etapas anteriores, a equipe Simplifica.CI fornecerá o link oficial para download do aplicativo nos celulares dos colaboradores. O download, especialmente para o aplicativo iOS, será feito através do link informado.

Divulgue o link e o código de ativação determinado pela Comunicação Interna nas campanhas de lançamento. A campanha pode incluir peças de comunicação em outros canais, como TV Corporativa, e-mails, banners, camisetas, mobiles pendurados nos escritórios, recepção e restaurante, além de uma reunião ou evento especial de Kick Off com café da manhã e uma breve apresentação das funcionalidades e conteúdos exclusivos. Desejamos sucesso no lançamento e estamos à disposição para melhorar e simplificar a comunicação com seus colaboradores.

Orientação para divulgação interna:

Para garantir que seus colaboradores possam acessar facilmente o aplicativo mobile, é importante realizar uma ampla divulgação interna. Aqui estão algumas dicas para orientar seus colaboradores de forma clara:

• Use um link único ou QR Code para a instalação do aplicativo. É importante que os colaboradores não busquem pelo nome do aplicativo, mas utilizem o link ou QR Code fornecidos para evitar baixar o aplicativo incorreto. O link único está disponível em três idiomas: português, inglês e espanhol.
• Recomende o uso do QR Code para facilitar a instalação do aplicativo. O QR Code pode ser gerado gratuitamente clicando aqui.
• Informe sobre o código de ativação. Na primeira tela de acesso após a instalação, o colaborador será solicitado a inserir um código de ativação. É importante esclarecer que esse código de ativação corresponde ao e-mail, CPF ou matrícula configurados na planilha de pessoas e nas configurações do aplicativo mobile.
• Forneça instruções claras para a ativação do aplicativo. O colaborador deve inserir o código de ativação e escolher como deseja receber o código de autenticação em duplo fator (por e-mail ou SMS).

Não se esqueça de configurar o dado do código de ativação no menu de configurações do Simplifica Mobile.

Recomendação de redação para orientação interna:

Baixe o aplicativo através do QR Code ou digitando o link http://mobi.ci/nomedoseuapp.

No Android, insira o link no Google Chrome. No iOS, insira o link no Safari com o iTunes atualizado e faça login com seu Apple ID. Na primeira vez que acessar, informe seu e-mail/CPF/matrícula como código de ativação para autenticação.(De acordo com a configuração da sua empresa).

A instalação do Simplifica Mobile é sempre feita por meio de um link único. A partir desse link, é possível gerar um QR Code, tornando suas peças de divulgação mais atrativas e auxiliando no processo de instalação. Clique aqui para gerar gratuitamente o seu QR Code.

Configuração do nome do aplicativo no meu unidades

Ativação do aplicativo (exemplo - visão do colaborador)

Siga os passos a seguir para ativar o aplicativo:

1. Insira o código de ativação do aplicativo.
2. Escolha o método de recebimento do código de autenticação em duplo fator: e-mail ou SMS.
3. Se optar pelo e-mail, informe um endereço de e-mail de fácil acesso, pois o código expira em algumas horas.
4. Se optar por SMS, insira o DDD seguido do número de telefone.

Orientações adicionais:

• Comunicação clara: Forneça informações claras e precisas aos funcionários sobre o objetivo da campanha e o que se espera deles em relação à instalação do aplicativo.
• Treinamento: Ofereça treinamentos para auxiliar os funcionários a entender como usar o aplicativo e resolver possíveis problemas.
• Incentivos: Ofereça recompensas ou incentivos aos funcionários que instalarem o aplicativo de maneira rápida e eficiente.
• Suporte: Forneça suporte aos funcionários durante o processo de instalação do aplicativo, respondendo a perguntas e solucionando problemas.
• Demonstração: Realize uma demonstração do aplicativo para mostrar como ele pode ser útil tanto para os funcionários quanto para a empresa.
• Defina um prazo para a instalação do aplicativo e lembre os funcionários, regularmente sobre o prazo.
• Peça feedback dos funcionários sobre o aplicativo e o processo de instalação para identificar pontos de melhoria.

Como ter sucesso com o Simplifica Mobile:

Aqui estão algumas boas práticas para garantir o sucesso do Simplifica Mobile na sua Comunicação Interna:

• Estratégias de canais: Identifique o papel do Simplifica Mobile na sua estratégia de canais.
• Facilite o acesso aos serviços mais relevantes para os funcionários, como solicitação de passagens, férias, holerite, refeição, reembolso, registro de ponto e abertura de chamados junto à TI.
• Verifique os principais serviços disponíveis na sua empresa e centralize os acessos por meio de páginas fixas.
• Comunique as vantagens do aplicativo, divulgando os principais diferenciais do Simplifica Mobile para os colaboradores. O uso de páginas, comentários e emojis pode tornar esse novo canal uma experiência diferenciada.
• Faça a segmentação de conteúdo, enviando comunicados direcionados para cada público específico. Considere a demanda de cada público ao enviar os comunicados. A comunicação direcionada posicionará o Simplifica Mobile como um canal exclusivo para cada um dos seus públicos, como liderança, equipe de vendas, áreas administrativas, etc.
• Evite replicar os mesmos conteúdos em vários canais. Nem todas as mensagens precisam ser enviadas exatamente da mesma forma para todos os canais que você utiliza. Tome cuidado para não gerar concorrência entre os canais que você já gerencia.

Dicas para criação de materiais de campanhas:

• Cartaz: Crie um cartaz com uma imagem atraente que destaque o aplicativo e explique brevemente sua finalidade. Inclua uma chamada para ação para instalar o aplicativo.

• E-mail marketing. Envie um e-mail aos funcionários explicando a importância do aplicativo e inclua um link para instalação.

• Vídeo animado: Crie um pequeno vídeo animado que apresente o aplicativo e mostre como ele pode ser útil para os funcionários e para a empresa.

• Material de treinamento: Crie material de treinamento visual, como infográficos ou apresentações de slides, para auxiliar os funcionários a entender como usar o aplicativo.

• Reconhecimento: Crie certificados ou outros materiais de reconhecimento para os funcionários que instalarem o aplicativo de maneira rápida e eficiente.

• Página de destino: Crie uma página de destino com informações sobre o aplicativo, incluindo imagens e vídeos, para auxiliar os funcionários a entender sua finalidade e como instalá-lo.

• Assista ao nosso vídeo de apresentação do app mobile e crie o seu.

https://youtu.be/gO8F1VPlX6o

Lembre-se de que o design visual precisa ser claro, atraente e fácil de entender para maximizar a adesão à campanha.

Espero que essas orientações sejam úteis para o lançamento e divulgação do seu aplicativo mobile. Se tiver mais alguma dúvida, estamos aqui para ajudar!