Grupos
O que são grupos? E para que serve?
- Grupos na plataforma representam uma segmentação do público ao qual os conteúdos serão direcionados. É importante identificar os diferentes grupos de indivíduos que compõem o público interno de uma organização, utilizando parâmetros claramente definidos. Este processo auxiliará na escolha da linguagem adequada para cada grupo.
- Algumas informações podem ser mais relevantes para certos grupos e menos para outros. Por isso, é vantajoso direcionar novidades específicas para determinados grupos e economizar o tempo dos seus colaboradores. Quanto mais específica for a mensagem, mais efetiva ela será.
- A forma mais simples de fazer isso é criando grupos, como, por exemplo, um grupo chamado “Liderança”. Assim, as pessoas incluídas neste grupo poderão receber comunicações específicas para elas.
- Embora os grupos possam ser registrados automaticamente na plataforma por meio de integração ou API, é possível ter controle para criar novos grupos ou utilizar a funcionalidade dos grupos inteligentes sem afetar os grupos originados da integração.
Continue explorando os nossos tutoriais. Há sempre mais a descobrir!
Boa sorte em suas futuras explorações e parabéns novamente pelo seu progresso até agora.
Se você estiver com alguma dificuldade, estamos aqui para ajudar! Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ou seu consultor de implementação.