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Usando na prática

A personalização é um elemento chave para a aplicação de um questionário efetivo junto aos seus colaboradores, permitindo que as questões sejam estrategicamente aplicadas para obter as informações necessárias junto ao formulário.

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Pensando nisso, desenvolvemos neste artigo algumas dicas de uso que tornarão a aplicação estratégica do formulário muito mais assertiva e de fácil compreensão para formulários futuros.

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1. Seja claro e objetivo no título e na descrição do formulário.

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Assim como na criação de um título para seus comunicados, o título do formulário também deve ser chamativo e autoexplicativo, evite padrões gerais nos seus títulos, como **“Formulário Semestral”** ou **“Questionário II”**, por exemplo.

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Ao invés disso, prefira títulos mais chamativos e aproveite o espaço de descrição para aprofundar as intenções do formulário, podendo inclusive adicionar emojis nestes campos. Usando as teclas “Windows + ponto final” você terá acesso à barra de adição de emojis.


:::tip
Usando as teclas “Windows + ponto final” você terá acesso à barra de adição de emojis.

:::

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 ![](https://app.wannadocs.com/blob/7fd9ec08-b008-422d-9307-d29789a850a7 )

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É possível escrever mensagens de agradecimento personalizadas em seu formulário, não sendo mais um texto padrão.

Será possível editar este texto diretamente da página de criação de formulário, como pode ser visto na imagem abaixo:

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\*[  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/noticeable-service.appspot.com/o/users%2FfiAaNOgOMMe51RWQwH3VUwILPy63%2Fprojects%2F580sOYdI2nTciy4CP7Nr%2Fposts%2FPYsiuZttj73gCPHuN231%2FuWSYrxox8HupBb81Agd0?alt=media&token=623baf11-d857-4c01-ba7c-132359f50fa6)](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/noticeable-service.appspot.com/o/users%2FfiAaNOgOMMe51RWQwH3VUwILPy63%2Fprojects%2F580sOYdI2nTciy4CP7Nr%2Fposts%2FPYsiuZttj73gCPHuN231%2FuWSYrxox8HupBb81Agd0?alt=media&token=623baf11-d857-4c01-ba7c-132359f50fa6&utm_source=noticeable&utm_campaign=580soydi2ntciy4cp7nr.novidades-plataforma-v3-18-5&utm_content=publication+link&utm_id=580sOYdI2nTciy4CP7Nr.oHB01lwuEQyYfFYNWapC.PYsiuZttj73gCPHuN231&utm_medium=newspage)\*Ao selecionar ativar essa função, o formulário passará a obedecer o período de vigência do local onde foi inserido, seja um comunicado ou uma página fixa.

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[  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/noticeable-service.appspot.com/o/users%2FfiAaNOgOMMe51RWQwH3VUwILPy63%2Fprojects%2F580sOYdI2nTciy4CP7Nr%2Fposts%2FPYsiuZttj73gCPHuN231%2FlW8v5zypHe4CfihtW40m?alt=media&token=bf3e2f62-9429-4ca1-b463-c8a76e2b841d)](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/noticeable-service.appspot.com/o/users%2FfiAaNOgOMMe51RWQwH3VUwILPy63%2Fprojects%2F580sOYdI2nTciy4CP7Nr%2Fposts%2FPYsiuZttj73gCPHuN231%2FlW8v5zypHe4CfihtW40m?alt=media&token=bf3e2f62-9429-4ca1-b463-c8a76e2b841d&utm_source=noticeable&utm_campaign=580soydi2ntciy4cp7nr.novidades-plataforma-v3-18-5&utm_content=publication+link&utm_id=580sOYdI2nTciy4CP7Nr.oHB01lwuEQyYfFYNWapC.PYsiuZttj73gCPHuN231&utm_medium=newspage)

Cada formulário passará a ter seu próprio código de identificação, e ficará posicionado neste local, assim facilita a identificação.

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[  ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/noticeable-service.appspot.com/o/users%2FfiAaNOgOMMe51RWQwH3VUwILPy63%2Fprojects%2F580sOYdI2nTciy4CP7Nr%2Fposts%2FPYsiuZttj73gCPHuN231%2FgnwMbwqAdO03wA4xiL8k?alt=media&token=77687668-c27d-4238-98a9-f5e81a372c6a)](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/noticeable-service.appspot.com/o/users%2FfiAaNOgOMMe51RWQwH3VUwILPy63%2Fprojects%2F580sOYdI2nTciy4CP7Nr%2Fposts%2FPYsiuZttj73gCPHuN231%2FgnwMbwqAdO03wA4xiL8k?alt=media&token=77687668-c27d-4238-98a9-f5e81a372c6a&utm_source=noticeable&utm_campaign=580soydi2ntciy4cp7nr.novidades-plataforma-v3-18-5&utm_content=publication+link&utm_id=580sOYdI2nTciy4CP7Nr.oHB01lwuEQyYfFYNWapC.PYsiuZttj73gCPHuN231&utm_medium=newspage)


2. **Edite seu formulário pelas propriedades.**

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Todas as ferramentas de questionário podem ser personalizadas pelo campo de  propriedades, facilitando a inclusão de alternativas e permitindo a adição de obrigatoriedade para as questões que precisam desse adendo.

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Para este exemplo, usaremos a ferramenta de **Checkbox**, onde é possível configurar o título da questão e suas alternativas pelo campo Propriedades:

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 ![](https://app.wannadocs.com/blob/448065aa-2be3-4fc9-8259-33955006f971  "left-50")

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> *Além dessas funcionalidades, também é possível criar alternativas predefinidas e alterar suas nomenclaturas, como neste exemplo:*

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 ![](https://app.wannadocs.com/blob/08fd223a-6a9b-4c0a-8e9c-97bf8e814819  "left-50")

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Fazendo uso dessas opções, o resultado foi este:

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/de7ef6f8-1140-4254-8fa4-f6d7b2dd431c )


3. **Entenda as ferramentas de questionário.**

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O módulo de formulários conta com 9 tipos de perguntas que podem ser usadas quantas vezes forem necessárias e na ordem que mais for conveniente. Explicaremos cada um deles agora!

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**Texto Único:** Esta opção permite que o colaborador escreva o que quiser quando se busca uma resposta curta e objetiva, porém, não há limites de caracteres, portanto, se necessário também é possível usá-lo para respostas extensas.

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**Exemplo de uso:**

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 ![](https://app.wannadocs.com/blob/e35958b4-9829-4d1b-92f5-1990039c3abc )

**Checkbox**: Utilizando esta ferramenta, você poderá solicitar múltiplas informações, afinal, o seu colaborador poderá selecionar quantas opções ele desejar, sendo muito útil para organização de ações e para alinhar as expectativas junto aos colaboradores.

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**Exemplo de uso:**

\*\*   ![](https://simplificaci.zendesk.com/hc/article_attachments/6377399924493/mceclip6.png)\*\*

**Radiogroup**: Esta ferramenta é muito útil ao buscar uma resposta exata sobre algum assunto, pois, por ela, o colaborador poderá escolher somente uma das alternativas disponíveis, ou seja, ela pode ser usada estrategicamente para colher as informações necessárias sobre o assunto tratado de forma direta.

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**Exemplo de uso:**

\*\*   ![](https://simplificaci.zendesk.com/hc/article_attachments/6377415977869/mceclip7.png) \*\*

**Dropdown**: Aqui você encontra outra alternativa para obter uma resposta única, pois o seu colaborador só poderá selecionar uma opção. \n Esta ferramenta é uma boa opção para questões que possuem uma grande quantidade de alternativas, pois ela não demanda um grande espaço no formulário.

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**Exemplo de uso:**

\*\*   ![](https://simplificaci.zendesk.com/hc/article_attachments/6377426312205/DROP.gif)\*\*

**Comentário**: Assim como a função “*Texto único",* esta ferramenta permite que seu colaborador disserte sem limites de caractere sobre o tema proposto, com a diferença sendo o tamanho da caixa de texto disponível que é mais propícia para um texto grande.

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**Exemplo de uso:**

\*\*   ![](https://simplificaci.zendesk.com/hc/article_attachments/6377427717645/mceclip8.png)\*\*

**Rating**: Caso seja necessário colher notas sobre algo em seu formulário, por aqui você poderá criar sua própria avaliação. Nas propriedades desta ferramenta você poderá estabelecer o valor da Avaliação Mínima e o valor da Avaliação Máxima e, neste intervalo, definir o valor do incremento da avaliação. Por exemplo:

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Caso você defina a Avaliação Mínima como **0**, a Avaliação Máxima como **100**, e o incremento da avaliação como **10**, o formulário irá criar uma avaliação crescente de 10 em 10 algarismos, ficando assim:

 ![](https://simplificaci.zendesk.com/hc/article_attachments/6377449495821/mceclip9.png)

**Exemplo de uso:**

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 ![](https://simplificaci.zendesk.com/hc/article_attachments/6377475990285/mceclip10.png)

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**Booleano**: É bastante comum nos depararmos com esta ferramenta no dia a dia, o booleano é basicamente, um botão de seleção, onde o usuário deverá escolher entre duas opções específicas. \n  \n 

**Exemplo de uso:**

\*\*   ![](https://simplificaci.zendesk.com/hc/article_attachments/6377452462349/mceclip11.png)\*\*

**Arquivo e Imagem**: Caso seja necessário solicitar que seus colaboradores façam o *upload* de algum arquivo ou imagem, essas duas funções atenderão a necessidade. Ambas possuem a mesma premissa, sendo a maior diferença que a ferramenta “Imagem”, quando disponibilizada em um formulário enviado via Mobile, permitirá que o colaborador acesse a câmera do próprio celular e tire uma foto na hora para o upload. \n  \n 

**Exemplo de uso:**

\*\*   ![](https://simplificaci.zendesk.com/hc/article_attachments/6377470789517/mceclip12.png)\*\*

Agora que você já conhece todas as ferramentas e as melhores práticas de uso, é só montar seu próprio formulário da maneira que você quiser!

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